Aktuelles

+++ 12.11.2020: Wichtige Kundeninformation: Jahresabrechnung 2020 auf den Stichtag 31.12. / Versand der Ablesekarten für Wasser ab Anfang Dezember +++
Hier geht es zu den Hinweisen

+++ 10.11.2020: Trinkwassertrübung im Bereich Hülptingsen +++
Durch einen Rohrleitungsbruch ist es in der Ortschaft Hülptingsen zu Lufteinschlüssen im Trinkwassernetz gekommen. 
Daher wird das Trinkwasser in den nächsten Tagen eine milchige Trübung aufweisen. 
Es kann aber völlig unbedenklich getrunken und zur Lebensmittelzubereitung verwendet werden.

+++ 01.11.2020: Kundencenter der Stadtwerke Burgdorf GmbH derzeit geschlossen +++

Zur Eindämmung des Coronavirus bleibt das Kundencenter der Stadtwerke für den allgemeinen und uneingeschränkten Publikumsverkehr bis auf Weiteres geschlossen.
Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle.
Wir sind gerne telefonisch unter 05136-97140 und per E-Mail unter info@stadtwerke-burgdorf.de für Sie erreichbar oder nutzen Sie ggf. unseren Online-Service.

+++ Warnung vor Betrügern und Haustürgeschäften +++
Die Stadtwerke Burgdorf reagieren auf Berichte von Kunden, die in den vergangenen Tagen von Unbekannten zum Abschluss neuer Energieverträge gedrängt wurden. In den vergangenen Tagen hatten mehrere Unbekannte an Haustüren geklingelt und sich als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgegeben. Deshalb weisen die Stadtwerke Burgdorf nun noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass ihre Angestellten keine Haustürgeschäfte anbieten. Die Mitarbeiter des Kundenservice stehen unter der Telefonnummer (05136) 97140 für entsprechende Fragen zur Verfügung und bieten Hilfestellung für Kunden, die an der Haustür zu einem Vertragsabschluss gedrängt wurden. In jedem Fall besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§355 BGB).

+++ Läuft nicht alles wie geplant?  Störungsnummer Gas (0800) 4 28 22 66, Strom und Wasser (0800) 0 28 22 66 +++