Nach dem Erfolg des ersten gemeinsamen Festes zur Kundencentereinweihung im letzten Jahr haben sich der Aktiv-Treff des Deutschen Roten Kreuzes und wir vom Kundencenter gesagt: „Das machen wir wieder!“ Und…
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Kundencenter
Warnung vor Betrügern an der Haustür
Berichten zufolge geben sich aktuell wieder Unbekannte an der Haustür von Kunden als Mitarbeiter der Stadtwerke Burgdorf aus und versuchen sich so Zutritt zu verschaffen. Deshalb weisen die Stadtwerke Burgdorf…
Wechseln lohnt sich: Jetzt mit Burgdorf PLUS Erdgas sparen
Der Wechsel von der Grundversorgung in den neuen Erdgastarif Burgdorf PLUS Erdgas lohnt sich. Gegenüber dem Grundversorgungstarif sparen unsere Kunden 0,99 Cent/kWh – bei einem durchschnittlichen Verbrauch von 15.000 kWh…
Zählerstandsportal für Jahresverbrauchsabrechnung 2023
Im Zählerstandsportal können Sie uns Ihren Zählerstand zur Jahresabrechnung bequem online mitteilen. Das Ausfüllen und Zurückschicken Ihrer Ablesekarte ist dann nicht mehr erforderlich.
Preissenkungen bei Strom und Gas ab Januar 2024
Warnung vor betrügerischen Telefonanrufen
Dabei werden unsere Kunden mit fadenscheinigen Argumenten aufgefordert, z.B. ihre Zählernummer durchzugeben. Bitte teilen Sie bei solchen Anrufen auf keinen Fall Ihre Zählernummer oder andere Daten mit! Die Anrufer beabsichtigen…
Unser Kundencenter ist umgezogen
Ab Dienstag, dem 30. Mai 2023, erreichen Sie uns in unserem neuen Kundencenter in der Wilhelmstraße 3 B. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Energiepreise 2023
Durch eine vorausschauende Beschaffungsstrategie waren die Stadtwerke Burgdorf in der Lage, den Preis für Erdgas im Jahr 2022 nicht zu erhöhen, die letzte Strompreiserhöhung erfolgte zum 01.01.2021, so dass sich…
Neuer Erdgas-Geruchsstoff ab November 2022
Erdgas ist ein Brennstoff, der von Natur aus nicht riecht. Den typischen Gasgeruch erhält das Naturprodukt Erdgas durch Riechstoffe, sogenannte Odoriermittel, die dem Gas zugesetzt werden. Ausströmendes Gas kann dadurch…