Berichten zufolge geben sich aktuell wieder Unbekannte an der Haustür von Kunden als Mitarbeiter der Stadtwerke Burgdorf aus und versuchen sich so Zutritt zu verschaffen.
Deshalb weisen die Stadtwerke Burgdorf nun noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass ihre Angestellten keine Haustürgeschäfte anbieten. Sollten Termine bei Kunden notwendig werden, z.B. zur Zählerablesung oder zum Zählerwechsel, können sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke oder entsprechender Dienstleister immer ausweisen.
Die Mitarbeiter des Kundenservice stehen unter der Telefonnummer (05136) 97140 für entsprechende Fragen zur Verfügung und bieten Hilfestellung für Kunden, die an der Haustür z.B. zu einem Vertragsabschluss gedrängt wurden. In jedem Fall besteht dabei ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§355 BGB).