Kundinnen und Kunden der Stadtwerke, die vor den Feiertagen noch die Stadtwerke besuchen möchten, haben am Montag, 22.12. und Dienstag, 23.12. zu den gewohnten Öffnungszeiten von 8 – 15 Uhr Gelegenheit.

Während der Schließzeit besteht für Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Angelegenheiten online über unsere Homepage oder unser Kundeportal zu erledigen.

Die Online-Dienste und das Kundenportal sind unter https://www.stadtwerke-burgdorf.de/service/ zu erreichen.

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Bitte teilen Sie bei solchen Anrufen auf keinen Fall Ihre Zählernummer oder andere Daten mit! 

Die Anrufer beabsichtigen mit diesen Informationen einen Wechsel des Versorgers anzustoßen.

Die Mitarbeiter des Kundenservice stehen unter der Telefonnummer (05136) 97140 für entsprechende Fragen zur Verfügung und bieten Hilfestellung für Kunden, die unbeabsichtigt bei einem anderen Versorger angemeldet wurden.

In jedem Fall besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§355 BGB).

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Gute Nachrichten für die Kunden der Stadtwerke Burgdorf und diejenigen, die es werden wollen: Zum 01.01.2025 senken die Stadtwerke die Preise für Strom und Gas bei allen Produkten deutlich.

Nach Corona und Gaskrise (ausgelöst durch den russischen Angriffskrieg in der Ukraine), die Energieversorgern und Kunden turbulente Zeiten bescherte, stabilisiert sich die Situation in den Energiemärkten. Die besseren Einkaufsbedingungen für das Jahr 2025 können die Stadtwerke deshalb an ihre Kunden weitergeben.

So sinkt zum Beispiel der Arbeitspreis im Stromprodukt „Burgdorf PLUS“ von 40,16 ct/kWh brutto (33,75 netto) auf 31,31 ct/kWh brutto (26,31 ct/kWh netto), d.h. um 8,85 ct/kWh (-22,04 %). Im Gasprodukt „Burgdorf PLUS Erdgas“ sinkt der Arbeitspreis von 12,98 ct/kWh brutto (10,91 netto) auf 9,41 ct/kWh brutto (7,91 ct/kWh netto), d.h. um 3,57 ct/kWh (-27,5%). Die Grundpreise für alle Produkte bleiben unverändert.

Eine echte Chance also, zu sparen und dabei die Wertschöpfung in und für Burgdorf zu halten. Alle weiteren Informationen und Preise finden Sie hier für unsere Strom- und Gasprodukte . Für alle Fragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team unter 05136 9714-0 oder persönlich im Kundencenter zur Verfügung.

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Burgdorf PLUS Erdgas ist unser kostengünstiges Erdgasangebot für Haushaltskunden mit fairen Konditionen, stabilen Preisen und persönlichen Ansprechpartnern. Wechseln Sie noch heute – alle weiteren Informationen und Vertragsunterlagen finden Sie hier: Burgdorf PLUS Erdgas

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Für das Jahr 2023 sehen die Umstände jedoch ganz anders aus. Verschiedene Faktoren spielen dabei eine Rolle: Zum einen schlagen die deutlich erhöhten Beschaffungspreise für Strom und Gas durch – diese haben sich im Laufe des Krieges vervielfacht. Zum anderen steigen auch die Netzentgelte, die letztlich Bestandteil des Endpreises für unsere Kunden sind. 

Derzeit sorgen sich viele Menschen, ob sie sich die Abschläge und Rechnungen für Energie noch werden leisten können. Und auch wir als Energieversorger sehen uns möglichen Forderungsausfällen unserer Kunden ausgesetzt. Die Bundesregierung will mit zwei Instrumenten den explodierenden Energiekosten entgegensteuern und weiter zum notwendigen Energiesparen auffordern.

Deshalb soll bereits ab dem 01.01.2023 eine Strom- und Gaspreisbremse gelten. Das bedeutet für private Verbraucher sowie kleine und mittlere Unternehmen, dass für 80% des Stromverbrauchs aus dem Vorjahr max. 40 Cent pro kWh (brutto) berechnet werden, die jeweils gültigen Strompreise gelten dann nur für den Verbrauch oberhalb der genannten 80 %.  Auch beim Gas gibt es ein Grundkontingent, dass sich ebenfalls auf 80 % des Verbrauchs bezieht, der der Abschlagszahlung von September 2022 zugrunde liegt. Für das Grundkontingent liegt die Deckelung bei 12 Cent je kWh (brutto), der jeweils gültige Gaspreis gilt dann für den Verbrauch oberhalb des Grundkontingents. 

Nichtsdestotrotz sollten alle Maßnahmen und Möglichkeiten zur Energieeinsparung seitens der Kunden daher genau geprüft und umgesetzt werden. Jede kWh eingesparte Energie hilft auch für den Winter 23/24 – denn im kommenden Jahr müssen die Speicher wieder gefüllt werden.

Die Stadtwerke Burgdorf stehen ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, gern beantworten wir Ihre Fragen und finden gemeinsam Lösungen. Niemand soll Angst haben im Winter zu frieren oder im Dunkeln zu sitzen. Nur gemeinsam kommen wir durch diese Krise! 
 

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